Resumen del curso SISTEMAS DE RESERVA ON LINE: PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM

Objetivos
Determinar las necesidades de la gestión de reservas on-line y las características y
requisitos de sistemas tecnológicos integrados que facilitan tanto la gestión comercial
como la gestión del negocio. También poder reconocer los pasos para implantar y
desarrollar un sistema de reservas on-line, comprendiendo las ventajas competitivas
del E-Commerce y E-Business.
 
Contenido
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO (E-COMMERCE) Y AL NEGOCIO EN LÍNEA (EBUSINESS).

¿Qué es un PMS (PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM)?
La reserva, la gestión de las reservas y motores de reserva.
Algunos de los PMS y motores de reserva más utilizados en el mercado.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. E-COMMERCE.

Internet y nuestra web.
Preparación, desarrollo y diseño de la página web para su comercialización on-line.
Cómo elegir y qué características debe integrar todo sistema de reservas on-line.
Gestión comercial y marketing hotelero.
Sistemas globales de distribución (GDS), sistemas de distribución por internet (IDS) y conglomerados.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESQUEMA DE PASOS PARA PONER EN MARCHA UN SISTEMA DE RESERVAS ON-LINE Y ESQUEMA GENERAL.

Conceptos y Preparación.
Sistema de administración de la propiedad.
Sistema de Reservas CRS Online (Computerized Reservation System).
Conectividad y estructura comercial Online.
Estructura de la oferta e información comercial.
Notoriedad.
Portales Online y Portales Regionales.
IDS Generales (Sistemas de Distribución por Internet).
GDS (Sistemas Globales de distribución).

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONCLUSIONES.

Esquema general de un Sistema de Reservas On line.
Casos de existo.