Resumen del curso HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO

Objetivos
Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.
 
Contenido
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

Barreras y facilitadores de la comunicación
Facilitadores de la comunicación
Recursos del emisor
Construcción del mensaje

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTELIGENCIA EMOCIONAL

Beneficios de la inteligencia emocional
El cerebro emocional
Competencias emocionales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN

Trabajo en equipo
Negociación y sus fases
Estrategias y tácticas de negociación