Resumen del curso MF1464_2MO: ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS DEL AUTOBÚS O AUTOCAR
| Objetivos |
|---|
| Realizar las actividades de atención e información a los viajeros del autobús o autocar. |
| Contenido |
| 1. Procesos operativos de la actividad del transporte de viajeros 2. Gestión de la carga/descarga en el vehículo 3. Mecanismos y funcionamiento de la comunicación en el transporte de viajeros 4. Atención al cliente en el transporte de viajeros |