Resumen del curso Gestión de proveedores

Objetivos
Preparar y controlar el plan de aprovisionamiento de materiales/mercancías de sistemas de producción
y distribución en la cantidad, calidad, lugar y momento justo, realizando la programación del
aprovisionamiento, el control de los flujos de producción/distribución y colaborando en la optimización
y calidad de la cadena logística, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa
 
Contenido
1. Técnicas y sistemas de comunicación aplicadas la gestión de proveedores.
- Los procesos de comunicación en la gestión de proveedores.
- Las relaciones con proveedores: motivos de satisfacción y discrepancias.
- Sinergias con proveedores.
- Técnicas de comunicación en contextos nacionales e internacionales.
- Elementos de la comunicación.
- Niveles de comunicación.
- Asertividad y persuasión.
- Interacción social.
- Sistemas de comunicación e información con proveedores: transmisión electrónica de datos.
- Las redes.
- Servicios en las TICs.

2. Seguimiento y evaluación de proveedores.
- Gestión y seguimiento de proveedores y pedidos:
- Objetivos de la gestión de pedidos y la distribución.
- Recepción, identificación y verificación de pedidos.
- Errores en las especificaciones de los pedidos.
- Optimización de las entregas y recepción de mercancías.
- Redes de intercambio de información:
- Sistemas de seguimiento de proveedores.
- Diagramas de flujo de documentación e información y descripción de actividades:
- Órdenes de pedido/entrega.
- Programación de Entregas.
- Gestión Automática de Pedidos-GAP.
- Seguimiento del pedido.
- Aplicaciones informáticas de seguimiento de pedidos.
- Registro documental y de operaciones.
- Indicadores de calidad y evaluación de proveedores:
- Cálculo de desviaciones en costes, plazos de entrega y errores.
- Indicadores de cumplimiento.
- Indicadores de evaluación.
- Indicadores de eficiencia.
- Indicadores de eficacia.
- Indicadores de gestión.
- Elaboración de informes de evaluación de proveedores