Resumen del curso GESTIÓN DE PROVEEDORES (I)

Objetivos
Gestión de proveedores
 
Contenido
1. **Proceso de compras en la logística interna**
1.1. Importancia de la función de compras en la logística interna de la empresa
1.2. Plan de compras y programa de necesidades
1.3. Secuencia del ciclo de compras para la empresa
1.4. Descripción y especificación de la compra para la empresa
1.5. Petición de ofertas y pliego de condiciones de aprovisionamiento
1.6. El acuerdo y contrato de compraventa/suministro
1.7. Documentación de la compra
1.8. Las compras en mercados internacionales: globalización de la cadena de suministro

2. **Selección de proveedores**
2.1. Identificación de fuente de suministro y búsqueda de proveedores
2.2. Competencia perfecta e imperfecta
2.3. Criterios de selección de proveedores
2.4. Homologación de proveedores
2.5. Categorización de proveedores
2.6. Registro de proveedores: el fichero de proveedores
2.7. Sistemas de aseguramiento de calidad de proveedores

3. **Técnicas de negociación con proveedores**
3.1. Conceptos clave en la negociación con proveedores
3.2. Resolución de conflictos y litigios con proveedores: posibilidades de actuación
3.3. Cualidades del negociador: comunicación, persuasión y habilidades
3.4. Estilos/formas de negociación
3.5. Tipos de negociación
3.6. Preparación de la negociación: estrategias y tácticas
3.7. Etapas del proceso de negociación
3.8. Actitud y comportamiento en la negociación
3.9. Puntos críticos en la negociación
3.10. Posiciones de las partes en la negociación: poder de la negociación
3.11. Estrategia ante situaciones especiales: monopolio, proveedores exclusivos y otras
3.12. Arbitraje y mediación en conflictos con proveedores