Resumen del curso REPUTACIÓN 2.0

Objetivos
- Conocer qué es la reputación online.

- Conocer las herramientas de gestión online.

- Adquirir conocimientos sobre las actuaciones a llevar a cabo ante una crisis online.

- Reconocer las buenas y malas prácticas en la gestión de la reputación online.
 
Contenido
1. ¿Qué es la reputación online? Orm: importancia de su correcta gestión.

Cómo gestionar la reputación online.
Tácticas para gestionar y mejorar la reputación online.

2. Herramientas de gestión de la reputación online.

3. Actuación ante una crisis online.

4. Buenas y malas prácticas en la gestión de la orm.

5. Ejemplos de buena y mala reputación de marcas en la red. Ejemplos de gestión de marcas ante una crisis de reputación online.