Resumen del curso ESTRÉS Y BURNOUT. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y CAPITAL INTELECTUAL

Objetivos
- Reconocer los patrones de conducta y la valoración de los principales síndromes organizacionales para evitar altos índices de absentismo, presentismo e intenciones de abandono.

- Analizar las particularidades del proceso de estrés laboral, su prevención y tratamiento con el fin de aumentar la productividad, satisfacción y compromiso laboral de sus trabajadores.

- Establecer modelos de prevención a través de la Conciliación laboral, personal y familiar que logren aumentar la motivación y la satisfacción personal de sus trabajadores.
 
Contenido
Tema 1. Qué es el estrés y cómo nos afecta.

Definiciones.
Fases del estrés y patrones de respuesta.
Proceso del estrés.
Identificación preventiva del estrés.
Incidencia del estrés en la población.

Tema 2. El síndrome de Bournout y Mobbing.

Introducción.
Síndrome de Burnout.
Modelos específicos para explicar el Burnout.
Prevención del Burnout.
El Mobbing.
¿Cómo actuar ante el Mobbing?.
Estudios específicos sobre Mobbing.

Tema 3. Prevenir y combatir el estrés.

Introducción.
El estrés laboral.
Fenómenos especiales de estrés.
El estrés en el trabajo y la salud.
Estrategias para afrontar el estrés laboral.
Modelo de prevención del estrés laboral.