Resumen del curso LA MEDIACIÓN COMO MEDIO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
| Objetivos |
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| - Profundizar en el concepto de mediación, alternativa a la gestión del conflicto. - Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para la comprensión de la dinámica del conflicto y de las herramientas que le capaciten para poder intervenir en el ámbito organizacional. - Se trata de un proceso flexible en el que las partes implicadas recurren a una tercera persona, profesional de la mediación, que les ayuda a resolver sus conflictos, siempre en cumplimiento del código deontológico y partiendo de la voluntariedad de las partes. |
| Contenido |
| Tema 1. Perspectiva histórica de la mediación. El origen del conflicto. Clasificación de los conflictos. Antecedentes históricos de la resolución de conflictos. Antecedentes de la mediación en Latinoamérica. Antecedentes de la mediación en España. Influencia norteamericana e hispanoamericana. Antecedentes legales de la mediación en España. Antecedentes de la mediación en Europa. Tema 2. La mediación. Elementos y diferencias con figuras afines. Concepto de mediación. Elementos mediación. Figuras afines. Tema 3. Modelos de mediación. Métodos alternativos de resolución de conflictos. El mediador. Clasificación atendiendo al rol de mediador. Escuelas de mediación. Tema 4. Tipos de mediación. Introducción. Tipos de mediación atendiendo a los sujetos que intervienen. Tipos de mediación atendiendo a la materia. |