Resumen del curso TRANSMISIÓN DE CONFIANZA Y SEGURIDAD SANITARIA: LA RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
| Objetivos |
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| - Conocer las distintas estrategias en la transmisión de confianza y una imagen de negocio segura, libre de Covid-19, así como los nuevos procedimientos en la recepción y atención al cliente en la etapa posterior a la pandemia. - Conocer las herramientas para construir una “burbuja” de seguridad que permita ofrecer confianza y espacios libres de Covid-19. Técnicas de recepción y atención al cliente en la era Covid-19. |
| Contenido |
| Módulo 1 Confianza y seguridad en la era COVID-19. Módulo 2 Afrontar los nuevos retos en la era COVID-19. |