Resumen del curso INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN MARKETING

Objetivos
- Visualizar y comprender los Sistemas Integrales de Investigación de Mercados. Así como la aplicación de las diferentes técnicas de investigación cualitativa y cuantitativas, integradas en un sistema de recopilación, selección, procesamiento, distribución y entrega de la información, que contribuya a la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones corporativas.

- Comprender y aplicar las técnicas estadísticas y las diversas técnicas de interpretación de mayor uso en la investigación de mercados.

- Construir espacios para contrastar la teoría y la práctica encaminada a resolver problemas en la toma de decisión estratégica.

- Tomar conciencia de los errores en el proceso de investigación de muestreo que se cometen en todo proyecto de investigación de mercados.
 
Contenido
Tema 1. El sistema de información en la gestión de marketing.

Introducción a la investigación de mercados.
Sistemas de información de marketing.

Tema 2. Técnicas de investigación de mercado.

Investigación cualitativa.
Investigación cuantitativa.

Tema 3. Tratamiento y análisis de la información.

Introducción.
Análisis de datos cualitativos.
Análisis de datos cuantitativos.
SPSS: ejemplo de programa informático para el tratamiento de la información.

Tema 4. Segmentación del mercado.

Introducción.
Variables para la segmentación de mercados.
Segmentación de mercados industriales (B2B).
El proceso de segmentación del mercado.
Segmentación del mercado y estrategias de marketing.