2203 cursos de formación - 1846 de Teleformación (T) - 255 Presenciales (P) - 102 Mixtos (M)
Curso, Objetivos, Contenido, etc...
Modalidad: Duración:

17 Áreas formativas

  Administración y Oficinas (30)


  Alimentación (1)


  Artes Gráficas (1)


  Comercial y Marketing (1)


  Comercio (16)


  COMERCIO Y MARKETING (28)


  Construcción (8)


  Gestión Empresarial (5)


  Hosteleria (89)


  Idiomas (31)


  Informática (38)


  Metal (1)


  Ofimática (1)


  Prevención en Riesgos Laborales (20)


  Recursos Humanos (46)


  Sin clasificar (1886)


  Transporte (1)


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COMERCIO Y MARKETING (28)

BIG DATA PARA EL BUSINESS INTELLIGENCE
Contenido Teleformación - 50 h - 300.00 €
COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA LA EMPRESA ACTUAL
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
CURSO DE E-COMMERCE, MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE CLIENTES
Contenido Teleformación - 20 h - 150.00 €
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
DIRECCIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
EL PLAN SOCIAL MEDIA
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
GESTIÓN DE MARCA EN REDES SOCIALES
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
GOOGLE ANALYTICS: VISIÓN Y USO
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
HERRAMIENTAS PROFESIONALES E IMPRESCINDIBLES PARA SER INFLUENCER
Contenido Teleformación - 10 h - 75.00 €
INTRODUCCIÓN A LA ATENCIÓN AL CLIENTE
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN MARKETING
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
LINKEDIN Y LAS REDES SOCIALES PROFESIONALES
Contenido Teleformación - 10 h - 75.00 €
LOS CINCO SENTIDOS EN EL PROCESO DE COMPRA
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
MARKETING DE CONTENIDOS
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
MARKETING EN EL ENTORNO INTERNACIONAL
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA: MERCHANDISING
Contenido Teleformación - 40 h - 300.00 €
PLAN DE VENTAS
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
POSICIONAMIENTO SEM. GOOGLE ADWORDS Y OTRAS PLATAFORMAS PPC
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
PUBLICIDAD Y MARKETING
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
REDES SOCIALES
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
REDES SOCIALES: FACEBOOK
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
REDES SOCIALES: INSTAGRAM
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
REDES SOCIALES: LINKEDIN
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
REDES SOCIALES: TWITTER
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
REDES SOCIALES: YOUTUBE
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
REPUTACIÓN 2.0
Contenido Teleformación - 10 h - 75.00 €
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN PARA LA VENTA
Contenido Teleformación - 50 h - 400.00 €
TECNICAS DE OPTIMIZACION SEO
Contenido Teleformación - 10 h - 75.00 €

CURSO DE E-COMMERCE, MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE CLIENTES


Área: COMERCIO Y MARKETING
Modalidad: Teleformación
Duración: 20 h
Precio: 150.00 €
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DIRIGIDO A

Todas aquellas personas que quieran ampliar sus conocimientos en el desarrollo de la comunicación online para ofrecer una mejor experiencia al cliente online.

Profesionales de diferenes sectores orientados al cliente que quieran aprender a manejar los canales de comunicación digitales tanto a nivel usuario como para la optimización de sus empresas.

OBJETIVOS

- Conocer los antecedentes del comercio electrónico y su evolución hasta nuestros días. - Aprender a reconocer la seguridad de las tiendas virtuales y transacciones de pago online. - Conocer las estrategias y herramientas del marketing online y la utilización de las redes sociales en un modelo “Business”. - Aprender a desarrollar contenidos de valor para ofrecer la mejor experiencia través de canales digitales. - Familiarizarse con las características de las principales plataformas digitales para desarrollar una comunicación eficaz con los consumidores online. - Conocer las funciones de un CRM. - Estudiar las principales leyes y normas en vigor a nivel nacional y aprender a aplicarlas dependiendo de la situación del consumidor online.

PROGRAMA
Tema 1. Comercio electrónico: definición y características. Evolución y tendencias del e-commerce. Ventajas del e-commerce. Factores que influyen en la evolución del e-commerce. Antecedentes del e-commerce. Características del comercio electrónico. Características exclusivas del e-commerce. Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico. Comercio electrónico a través de plataformas digitales. Clasificación de...

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METODOLOGIA
  • Total libertad de horarios para realizar el curso desde cualquier ordenador con conexión a Internet, sin importar el sitio desde el que lo haga. Puede comenzar la sesión en el momento del día que le sea más conveniente y dedicar el tiempo de estudio que estime más oportuno.
  • En todo momento contará con un el asesoramiento de un tutor personalizado que le guiará en su proceso de aprendizaje, ayudándole a conseguir los objetivos establecidos.
  • Hacer para aprender, el alumno no debe ser pasivo respecto al material suministrado sino que debe participar, elaborando soluciones para los ejercicios propuestos e interactuando, de forma controlada, con el resto de usuarios.
  • El aprendizaje se realiza de una manera amena y distendida. Para ello el tutor se comunica con su alumno y lo motiva a participar activamente en su proceso formativo. Le facilita resúmenes teóricos de los contenidos y, va controlando su progreso a través de diversos ejercicios como por ejemplo: test de autoevaluación, casos prácticos, búsqueda de información en Internet o participación en debates junto al resto de compañeros.
  • Los contenidos del curso se actualizan para que siempre respondan a las necesidades reales del mercado. El departamento multimedia incorpora gráficos, imágenes, videos, sonidos y elementos interactivos que complementan el aprendizaje del alumno ayudándole a finalizar el curso con éxito.
CURSO DE E-COMMERCE, MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE CLIENTES - Teleformación - 20 h
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